本版发布时间：2023-09-01 更新时间：2023-09-01 生效时间：2023-09-01
概述：
欢迎您使用细掌兔技师 APP 软件！
本政策系由您（或称“技师”）与四川合力玖星科技有限公司（或称“我们”）之间就细掌兔上门按摩服务平台（以下简称“平台”）服务而签订。
我们深知个人信息对您而言的重要性，并感谢您对我们的信任，并将竭尽全力保护您的个人信息安全。我们将通过本政策向您展示我们会如何收集、使用、管理、保护及对外提供您的信息，并解释您享有的权利，重点如下：
为了方便您了解您在使用我们的服务时，我们需要收集的信息类型和用途，我们将结合具体的服务逐一向您解释说明。
为了向您提供服务所需，我们会按照合法、正当、必要的原则收集您的信息。
原则上，为了保护您的个人信息，我们不会将您的信息共享给任何第三方。如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方，我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施并且严格执行相关法律法规和监管政策。此外，我们将根据法律法规及国家标准的要求通过确认政策、具体情境下的文案确认、弹窗提示形式征求您的同意或确认第三方已经征求您的同意。
如果需要从第三方获取您的信息才能为您提供服务，我们将要求第三方显示信息来源，并要求第三方确保其提供信息的合法性；如果我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权范围，我们将征求您的明确同意。
您可以通过本政策介绍的方式浏览和管理您的信息、设置隐私功能、注销我们账户或进行投诉举报。
细掌兔上门按摩服务平台：指细掌兔技师 APP 软件等（包括未来技术发展出现的新的形态）。
设备信息：包括设备标识符（IMEI、IDFA、AndroidID、MAC、OAID、IMSI及其他设备相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、应用安装列表及其他应用相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）、设备网络环境信息（IP 地址、WiFi 信息、基站信息及其他网络相关信息），以产品实际采集情况为准。
去标识化：指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
匿名化：指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。二、适用范围
本隐私政策更新后，我们会及时通知您，并提供以往版本的隐私政策存档供您查阅。
我们提供服务时，我们将根据正当、合法、透明、最小必要的原则，基于本政策所述的目的，收集和使用您的个人信息。
您在平台消费需提供的信息
①注册平台账号
您首先需要注册一个账户成为技师端用户。您需提供您的手机号码，我们将通过发送短信验证码或与通讯运营商认证本机号码的方式来验证您的身份是否
有效，如果您拒绝提供手机号码，平台将无法为您创建账号并提供服务。
您的昵称、性别、生日默认为空，平台为您提供默认头像，您可以自行补充、修改前述信息，这些信息均属于您平台账户中“个人信息”板块的内容。
②商品/服务信息的展示与搜索功能
经您授权我们会收集您在使用我们服务过程中产生的相关信息，包括：
位置信息：您可以自主选择是否授权平台开启移动设备的定位功能，如您同意授权开启定位功能，平台会收集和使用您的位置信息以便您无需手动输入所在地理位置就可获得您所在地区的服务。我们会使用有关技术获取您的位置信息
邀约订单
①您在平台上线登陆时，至少需要提供您的具体服务项目、地址、手机号码、服务时间。当您填写完前述必要信息后，平台会生成您提供该商品或服务的邀约信息，我们收集邀约信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服咨询服务。
②您使用平台服务的过程中，如通过平台接打电话或平台 IM 功能进行文字沟通时，我们会收集您的通讯内容、通话时长、主被叫手机号码信息，以及您通过平台发送的文字信息内容。因技术条件有限，平台可能在不同城市逐步上线收集通讯内容的功能。请您理解并同意：如您与商家或用户产生任何商品/服务纠纷，平台可调取并使用通讯信息作为解决相关纠纷的参考依据；您无法自行下载、
完成您的提现申请
您在细掌兔上门按摩服务平台申请提现时，为了能成功将您账户中的账户余额准确、及时提取到您的收款账户中，我们需收集您的账户余额、支付宝账号、微信账号信息及银行卡信息，完成提现转账。
当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其目的时，会事先征求您的同
意。
争议处理
如您需与客服联系，请根据您购买的服务拨打以下客服电话：**。
平台入驻功能
为保障交易安全以及根据法律法规的要求，入驻平台的技师在平台内的展示上线，均须进行实名认证。在实名认证的过程中，我们和第三方认证机构需要您提供真实姓名、身份证号码及面部特征值信息。这些信息是个人敏感信息，您可以拒绝提供，但不得在平台开展任何经营活动。这些信息仅供实名认证及法律法规所规定的用途，未经您明示授权，不会用作其他目的。
技师申请入驻
为保障交易安全以及根据法律法规的要求，技师申请入驻，需要提供姓名、身份证号、手机号、微信号、性别、所在城市、行业相关经验。这些信息是个人敏感信息，您可以拒绝提供，但不得在细掌兔上门按摩服务平台申请入驻。这些信息仅供商家联系技师沟通入驻事宜及法律法规所规定的用途，未经您明示授权，不会用作其他目的。
为您提供安全保障
为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全，在您使用平台服务过程中，我们可能会收集您使用平台的设备信息（包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络 ID
为提高您使用我们提供的服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，我们可能会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息，根据您的使用习惯和常用平台信息等来综合判断您的账号及交易风险，包括验证身份，预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险以及违反我们或关联方政策或规则等行为，以保护您、用户、我们或关联方的合法权益，并记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）。
运营活动
您参加我们的运营活动时，我们需要您提供某些信息，可能会包含您的姓名、身份证信息、照片、通讯地址、联系方式、银行卡号等。这些信息可以帮助我们对活动结果进行公示，对活动进行后续宣传，与您取得联系，向您发放礼品或转账。如果您拒绝提供此类信息，可能导致无法参加相应活动，或无法收到礼品、转账，但不会影响您使用平台核心业务功能。
其他服务
基于剪切板的扩展功能：当您启动 APP 进入登录页或分享页时，为了识别读取短信验证码、分享或接收被分享信息，您的剪切板功能会被调用。剪切板信息仅会在您的设备上进行处理，不会储存您的剪切板信息用于任何其他用途。
改进我们的产品与/或服务所必需的功能
为向您提供高质量的服务，您可以选择使用我们提供的拓展功能，我们会在符合法律规定并获得您具体授权下收集并使用以下信息。这类信息将在您选择的具体功能和业务场景中收集，如果您不提供这类信息，并不会影响您使用我们的基本功能。
您可以选择开启系统的相册权限，通过主动上传图片和视频的方式授权我们访问您的相册，以便您可以通过上传照片或上传视频的方式发布内容。我们将收集您选择上传发布的上述信息，您可以在系统权限中关闭此项功能，一旦关闭您可能无法通过上传图片和视频方式来更换头像，但不会影响您享受我们服务的基
本功能。
您可以选择开启系统的相机权限，通过使用拍照、录视频，扫码功能授权我们访问您的相机，以便您通过拍摄照片或录制视频的方式发布内容，如果您需要录制和发布有声视频时，您还需要开启麦克风权限。我们将收集您上传发布的上述信息，您可以在系统权限中关闭此项功能，一旦关闭您将可能无法实现扫码功能，或者无法通过拍摄图片和视频的方式发布介绍视频或语音进行推广，但不会影响您享受我们服务的基本功能。
为了更好地使用我们服务，您可以启用麦克风与我们、商家或其他主体沟通，我们将收集您的语音信息来识别您的需求，并有权向我们的特定主体上传语音介绍。
您可以开启系统的日历权限，并使用添加日历功能记录来我们的服务日程，我们将收集上述信息用于向您展示或定时提醒。您可以在系统权限中关闭此项功能，一旦关闭您将可能无法享受日历记录或提醒功能，但不会影响您享受我们服务的基本功能。
获得您明确同意或授权的共享。
基于法定情形下：根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要，或行政、司法等有权机关依法提出的要求。
与关联公司共享：为向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理，我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享。但我们只会共享必要的个人信息，如果我们共享您的个人敏感信息或者关联方改变个人信息的使用目的，将再次征求您的授权同意。
与合作伙伴分享：我们可能会向业务合作伙伴共享为您提供服务所必要的订单信息、账户信息、提现信息等。我们的业务合作伙伴包括以下类型：
①服务合作商
为了实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由业务合作伙伴提供。为 确保为您提供的服务的顺利完成，我们可能会与上述合作伙伴共享您的个人信息。其中可能包括您的联络信息、订单信息、提现信息、地址信息等，以确保为您提 供的服务顺利完成。例如我们将与第三方支付机构共享您的订单号和订单金额以 确认您的提现指令并完成提现。
②第三方商家
我们必须将您的订单信息、必要交易信息与第三方商家共享，以便其向您提供商品、服务和售后等。
基于政策约定：根据您与我们签署的相关政策（包括在线签署的电子政策及我们规则）或法律文件，有必要向第三方共享时。
基于合理商业习惯：例如在我们计划与其他公司进行资本市场活动（包括但不限于 IPO，债券发行）接受尽职调查时。
基于学术研究：例如为科研机构开展统计或学术研究之必要。
基于符合法律法规的社会公共利益等。
我们将通过应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）与第三方进行必要的数据共享，不同版本的第三方 SDK 会有所不同，一般包括第三方账号登录类、第三方支付类、地图导航类、厂商推送类等，我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施，以保障数据安全。您可以通过以下目录查看第三方的数据使用和保护规则。
我们接入第三方 SDK 目录：
SDK 名称 | SDK 用途 | SDK 收集的个人信息类型 | 官网链接 |
高德地图 | 提供预约地址位置信息 | 个人位置信息 | https://lbs.amap.com/pages /privacy |
百度地图 | 用于确定您的位置信息 | 技师位置信息 | https://lbsyun.baidu.com/in dex.php?title=openprivacy |
微信支付 | 支付服务 | 个人常用设备信息 | -cn/privacy-policy.html |
支付宝支付 | 支付服务 | 个人常用设备信息 | https://render.alipay.com/p/ c/k2h4n8ug |
科大讯飞人脸识别 | 提供人脸对比服务 | 人脸面容特征信息、照片信息 | http://x.xunfei.cn/mall/priva cy.html |
阿里云一键登录 | 提供手机号码验证一键登录服务 | 设备标识信息， MAC地址，获取 IMSI、IMEI | http://terms.aliyun.com/lega l-agreement/terms/suit_bu1 _ali_cloud/suit_bu1_ali_clou d201902141711_54837.html ?spm=a2c4g.11186623.J_92 20772140.83.6ef47b76RfIXH R |
随着我们业务的发展，我们和我们的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，如涉及个人信息的转让，我们会要求受让您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才可能公开披露您的个人信息：
根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
根据法律法规、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
与国家安全、国防安全有关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
其他维护公共利益的情形，例如您的信用评价信息需要被公开/共享；
您自行向社会公众公开的个人信息；
从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。但是您明确拒绝或者处理该信息侵害您重大利益的除外。
根据法律规定，共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，我们在对此类数据进行处理时将无需另行向您通知并征得您的同意。
①法律法规有明确规定的；
②单独征得您的授权同意。
在上述情形中，我们会要求数据接收方按照本隐私政策以及其他相关的安全保密措施处理个人信息。
终止运营：如果发生终止运营情形，我们将会及时停止继续收集个人信息、将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式至少提前 30 天通知您，并在终止运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
为保障您的信息安全，我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施，以便保护您的个人信息；建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范，以便管理和规范个人信息的存储和使用。我们通过信息接触者保密政策、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制，防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。在您的浏览器与“服务”之间交换数据时采用 SSL 加密保护技术；同时对网站本身提供 https安全浏览方式；使用加密技术确保数据的保密性；使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及举办安全和隐私保护培训，加强员工对保护个人信息重要性的认识与理解。
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将立即成立专项应急小组，启动应急预案，避免安全事件扩大，并按照法律法规的要求及时告知您：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将以邮件、信函和电话方式及时将事件相关情况告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公
告。同时，我们还将按照监管部门的要求，主动上报个人信息安全事件的处理情况。
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。
这些管辖权可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在这种情况下，我们将确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们将请求您同意跨境转移个人信息，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
您对您的个人信息享有以下权利：
您有权访问、更正、删除您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式管理您的信息：
账户信息——您可以访问、更正您账户中的个人资料及账号信息（身份认证信息除外）、提现信息、账号绑定信息等，也可以更改您的密码、添加安全信息或解绑第三方账号等，您可以通过访问我们及 App 在设置中执行此类操作。
地址信息——您可以通过访问我们/App 页面上的“我的”—“我的地址”中随时添加、更改和删除您的服务地址信息（包括联系人姓名、性别、服务地址、联系电话等）。
搜索浏览信息——您可以在我们/App 中访问或清除您的搜索历史记录、查看和修改以及管理其他数据。
订单信息——您可以通过访问“我的订单”页面查看您的所有已经完成、待付款、服务中、待售后、待评价的订单。您可以选择删除已完成的订单信息，但这样可能导致我们无法根据您的购买信息而准确提供相应的售后服务。
如果您无法通过上述链接管理这些个人信息，您可以随时通过本隐私政策中提供的反馈方式联系我们。我们将在 15 天内回复您的访问请求。
改变您授权同意的范围或撤回授权
您可以通过在我们/App 中删除信息、更改隐私设置或者在系统中关闭设备
权限功能等方式改变同意范围或撤回您的授权。
请您理解，当您执行上述操作后，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权已经开展的个人信息处理。
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您可以通过以下方式申请注销您的账户：
您可以自行在我们首页“我的”－“设置”－“账号与安全”提交账号注销申请。
联系我们客服寻求帮助，协助您申请注销您的账户。
您注销成功后，我们将停止为您提供服务，根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或者对您的个人信息做匿名化处理。
自主管理控制订单消息通知
订单消息通知——如您不希望收到我们/App 页面上的订单消息通知，可以在首次进入我们/安装 App 时拒绝接收消息通知，或者在移动端操作系统中的“通知”中心关掉对应的通知功能。
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您可以通过以下方式与我们联系，我们将在 15 天内答复您的请求；
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